Service
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten auf einen Blick. Was hier fehlt, beantwortet unser Team gern persönlich.
Bestellung & Versand
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab 75 € Bestellwert versandkostenfrei. Bei Speditionsartikeln weisen wir die Kosten im Warenkorb transparent aus.
Lagerartikel erreichen Sie in 2–4 Werktagen. Große Möbel und Feuerstellen werden per Spedition in 3–5 Wochen geliefert, mit vorheriger Terminabsprache.
Ja, wir liefern in neun europäische Länder. Die Kosten sehen Sie vor Abschluss der Bestellung.
Produkte & Pflege
Alle Kübel aus Faserbeton und Naturstein-Komposit sind frostfest und besitzen einen integrierten Wasserabzug. Terrakotta empfehlen wir im Winter abzudecken.
Teak vergraut natürlich zu einem silbrigen Ton. Wer den warmen Farbton erhalten möchte, ölt die Möbel einmal jährlich mit einem lösemittelfreien Teaköl.
Ja — und genau das ist gewollt. Die Rostschicht schützt das Material dauerhaft. In den ersten Wochen kann Regen Abfärbungen verursachen; wählen Sie den Standort entsprechend.
Zahlung & Rückgabe
Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna (Rechnung und Rate), Sofortüberweisung und Vorkasse.
Sie haben 30 Tage Rückgaberecht. Die Anmeldung erfolgt über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail.
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